Chromeリモートデスクトップのリモートサポート｜画面共有・遠隔操作の方法

Chromeで Chrome リモートデスクトップ にアクセスします。

「画面を共有」ボタンをクリックして次に進みます。

「この画面を共有」の右下にあるダウンロードボタンをクリックすると、リモート操作を有効にするためのセットアップが始まります。

表示された画面で「Chrome に追加」ボタンをクリックし、Chrome リモートデスクトップ拡張機能をインストールします。

「Chrome に追加」を押した後、インストールの準備が完了します。

画面の案内に従い、「同意してインストール」ボタンをクリックしてください。

表示される利用規約やプライバシーポリシーに同意したうえで、次の手順に進みます。

ダウンロードが完了したら、インストーラー（chromeremotedesktophost などのファイル名）をクリックして実行します。

「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しますか？」と表示された場合は、「はい」を選択してください。

ここまではサポートを受ける側、サポートする側の共通の手順です。

「この画面を共有」内の右下にある「コードを生成」ボタンをクリックします。

数字の「アクセスコード」が表示されるので、サポートしてもらう相手にこのコードを伝えます。

アクセスコードは一時的なもので、使い捨てです。

また、生成されたコードは5分で期限切れとなるため速やかに伝えます。（口頭、チャットなど）

この画面が表示されたら、サポートしてもらう相手が表示されていることを確認してから、「共有」をクリックしてください。

相手が自分のPC画面を遠隔操作できる状態になります。

操作を終了したい場合は、画面の案内から「共有を停止」ボタンを押します。

Chromeリモートデスクトップにアクセスした後、サポートを受ける人から「アクセスコード」を受け取ります。（口頭やチャットなど）

「別のパソコンに接続」欄の入力ボックスに、受け取ったアクセスコードを入力し、「接続」ボタンを押します。

アクセスコードは有効期限が5分と短いため、発行後はできるだけ早く入力・接続してください。

「接続」ボタンを押すと、相手側にリモート操作のリクエストが送信されます。

「接続」ボタンを押した後、画面は「リモートユーザーが接続を確認するのを待っています…」という状態になります。

サポートを受ける側（画面を共有する側）が、リモートアクセスのリクエストを承認するのを待ちます。

相手（サポートを受ける側）が承認すると、リモートサポートが開始されます。

接続されると、「サポートする側」は相手PCの画面を自分のウィンドウ内に見ることができます。

キーボードやマウスで直接操作でき、相手PCでの操作内容がリアルタイムで反映されます。

サポート終了時は、どちらかが「共有を停止」すればすぐに接続が終了します。